Conferencia: Diez pasos para implementar Customer Experience

Se describirá una metodología para lograr una experiencia del cliente que asegure sostenibilidad en el tiempo a las empresas que la apliquen dentro de su estrategia comercial. 

Expositor 

José Carlos Yamagoshi, presidente de la Asociación Peruana de Customer Relationship Management (APCRM).

Público e inscripción 

Actividad dirigida a alumnos, profesores y graduados de las carreras de Marketing, Administración y Comunicación de la Universidad de Lima.

Ingreso libre, previa inscripción aquí.

Informes

eventosnegocios@ulima.edu.pe

Organiza

Carrera de Marketing