Herramientas de Inteligencia de Negocios

Herramientas de inteligencia de negocios: Transformación digital en las empresas industriales con BI

Desde siempre las empresas gestionaron la información como apoyo a sus procesos y toma de decisiones. Las herramientas que permitieron este análisis han pasado por un proceso de transformación e innovación, lo que las ha convertido en elementos esenciales dentro de las empresas por su facilidad de uso, alcance, dinamismo, colaboración, costo, entre otros beneficios. En este webinar recorreremos juntos este proceso, pasando por la implementación de dashboards con Excel y Power BI hasta su impacto en las estrategias de las empresas.

Herramientas de inteligencia de negocios: Análisis de datos en la industria. ¿Cómo armar tableros de control que ayuden a la toma de decisiones?

Las empresas evolucionan y crecen constantemente junto con su información. En este contexto, la gestión de grandes volúmenes de datos y una adecuada visualización de los mismos se ha convertido en una pieza clave para facilitar la toma de decisiones.

Participa en esta sesión y conoce la importancia de las siguientes metas:

Herramientas de la gestión digital de clientes

Trinidad Camarasa, gerente de experiencia al cliente de Ransa, fue la ponente del webinar Customer Centricity, el uso de las herramientas tecnológicas de inteligencia de negocio para fortalecer los procesos de los clientes”, organizado por la Carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima el 8 de mayo.

Webinar: 'Customer centricity', el uso de herramientas tecnológicas de inteligencia de negocios para fortalecer los procesos de los clientes

Construir una relación con los clientes es una tarea a largo plazo, pues se debe superar la relación meramente transaccional y lograr una en la que el cliente sea un fan. Para lograr esta transformación, el entendimiento de los aspectos emocionales en las decisiones de compra, tanto para B2C como B2B, ha sido fundamental; por ello, actualmente los líderes de diversos sectores, como el logístico, desarrollan iniciativas que buscan sorprender a sus clientes a fin de crear vínculos duraderos.

Herramientas de Inteligencia de Negocios: Implementación de 'dashboards' de impacto con Excel y Power BI

En la conferencia se conocerán los fundamentos y tips para crear dashboards de impacto en Excel y Power BI, a fin de aplicarlos de forma dinámica e interactiva en la gestión de los KPI (key performance indicators) de toda empresa.