Universidad de Lima

Renzo Hidalgo es especialista en seguridad y salud ocupacional. Su misión es conseguir que el lugar de trabajo sea más seguro y saludable para las personas. Y esto lo hace en Amazon Canadá, como WHS Specialist. Fue reclutado por esta empresa mientras estudiaba en el Politécnico de Saskatchewan, donde sintió que su formación como ingeniero industrial en la Universidad de Lima lo colocó a la par de los profesionales provenientes de las mejores universidades.  

¿Cómo terminaste trabajando en Amazon Canadá?
Viajé a Canadá para estudiar un posgrado en seguridad y salud en el trabajo, en el Saskatchewan Polytechnik. Mientras tanto, me puse a mejorar mi perfil en Linkedin y, de pronto, me contactó un reclutador de personal para preguntarme si quería participar en el proceso de selección para un puesto en Amazon. Yo acepté inmediatamente. La primera entrevista fue telefónica, luego realicé una entrevista grupal con muchos jóvenes provenientes de diferentes universidades de Canadá, y por último pasé por dos entrevistas. A la semana me confirmaron que me tomaban para el puesto. Esto ocurrió en diciembre del año pasado; me dijeron que comenzaría a trabajar en junio de este año, y así fue. En junio acabé el curso de seguridad y ahora estoy trabajando.

¿Qué tal te fue en tus estudios?
Debo decir que el nivel con que salimos los estudiantes de la Universidad de Lima es bastante bueno, por eso me fue muy bien, sentí que mis conocimientos estaban a la par de los profesionales de las mejores universidades. Y aprendí bastante. 

¿Para qué te han contratado en Amazon?
Yo soy especialista en seguridad y salud en el trabajo, mi puesto es WHS Specialist. Me encargo de realizar auditorías y supervisiones, de revisar las estadísticas y efectuar investigaciones en temas de seguridad. Esas son mis principales funciones. Además, por supuesto, debo intentar prevenir el riesgo de accidentes. Tengo bastante trabajo, no es difícil de hacer, pero en Amazon nunca se para.

¿Qué te ha impresionado de trabajar ahí?
Estoy muy impresionado por todo el sistema y los procesos que tiene Amazon. Su base de datos de seguridad es muy buena, no he visto nada similar en ninguna parte. Por otro lado, hay un sistema de comunicación muy desarrollado en todas las sedes de Amazon del mundo. Si te mueves de un país a otro, te vas a adaptar rápidamente, en cualquier parte del mundo, porque todos cumplen los mismos estándares de calidad. Aquí siempre se busca innovar, me gusta mucho que aceptan las ideas que uno propone. 

¿Cómo es la cultura organizacional?
Ese es otro aspecto que me ha impresionado. El principio de liderazgo aquí se basa en servir al otro, en tratar de que todo marche bien y todos se encuentren bien para que todo funcione. Hay una preocupación genuina por el bienestar de las personas. Esto se nota mucho más en quienes llevan mucho tiempo en Amazon. A mi jefe realmente le importa cómo se siente uno, cómo está, y respeta mucho el tema de los horarios. En la primera semana que estuve aquí me hicieron vivir una experiencia especial para que pudiera entender mejor los procesos. Trabajé toda una semana como asociado. Pude aprender qué hace cada una de las áreas. Eso me pareció muy interesante. 

¿Cómo consigues que los trabajadores sigan normas de seguridad y salud ocupacional?
Cuando hablo con una persona sobre una acción que debería cambiar, por un tema de seguridad, le digo que entiendo su modo de proceder, porque yo también he vivido eso y comprendo su cansancio. Ese es el punto de partida. Trato de ponerme en su lugar antes de abordarlo. Eso es algo que busca Amazon, que entendamos cuáles son los problemas en cada trabajo. Antes, cuando estaba en la minera, las personas estaban expuestas a mayores riesgos, y en ese momento tal vez no los entendí por completo. Para dar una opinión, es necesario haber tenido la experiencia del otro, o al menos haber observado las dinámicas operativas.  

¿Te has adaptado ya a vivir en Canadá?
La verdad es que, cuando llegué a Canadá, no pensaba quedarme. Con el tiempo, me he acostumbrado. Pero las personas deben saber que inmigrar es muy duro, cuesta mucho estar lejos de la familia y dejar de ver a los amigos. Además, hay que adaptarse al modo de vida y la cultura del lugar. Aquí, felizmente, las personas son muy buenas, me han ayudado bastante y me he ido acostumbrando poco a poco. 

¿En qué trabajabas en el Perú?
Trabajaba en una empresa del sector minero, Inca One Gold Corp. Elaboraba registros de seguridad y salud en el trabajo, hacía reportes, investigaba accidentes e incidentes y gestionaba programas de formación para promover la seguridad en el trabajo. 

¿Qué valoras de haber estudiado en la Universidad de Lima?
Valoro muchas cosas. He aprendido mejoras en los procesos de calidad y seguridad. Pero aún más importante es que la Universidad me dio la oportunidad de saber quién soy, fomentó que diera a conocer mi punto de vista. Valoro mucho que nos hicieran hacer presentaciones en los diferentes cursos, así como la organización de la malla curricular. La Universidad de Lima nos forma con un buen nivel, comparable con el de profesionales de cualquier parte del mundo. He trabajado con gente de universidades muy reconocidas internacionalmente y puedo decir que la calidad educativa es prácticamente la misma. Aprecio mucho la oportunidad que me dieron mis padres de estudiar en la Ulima, siempre conservo un alto aprecio y respeto por mi alma mater.