Universidad de Lima

Escrito pensando en los ciudadanos protagonistas de una época cuyas características –predominio de la economía de mercado aparejada con el deseo de afirmar la democracia– han hecho que se la defina como “tercera ola”, “sociedad postcapitalista”, “sociedad informatizada” o “sociedad postindustrial”, este es un texto de lectura para todos aquellos que intervienen, de una u otra forma, en la cadena productiva, desde el empresario y el administrador hasta los mismos consumidores. En este panorama, es importante invocar el compromiso de los empresarios, y en forma general de la población, para que tomen conciencia de su rol y dan paso al denominado “derecho del consumidor”.