Universidad de Lima

Las marcas tienen frente a sí un consumidor que, más allá de la información, demanda vivir una experiencia única y memorable al utilizar un producto o servicio. Aplicando las herramientas correctas, las notas cualitativas pueden ser cuantificables y medibles, y por lo tanto pueden mejorar la propuesta de valor para el consumidor.

En la videoconferencia conversaremos sobre herramientas para elevar la satisfacción y el engagement del consumidor.

El expositor compartirá sus experiencias en la gestión de la empresa Platanitos y describirá su trayectoria empresarial. 

Expositor 

Pedro Mont, director-gerente del Grupo M&W (Platanitos) 

Se tratarán casos de éxito de marketing de consumo a través de las marcas Life, Ángel y Primor, de Alicorp. Adicionalmente, se verán casos de marketing de servicios (Cineplanet) y de marketing personal (Dwayne Johnson, The Rock).

Expositor 

José Ángel Becerra 
Gerente de Marca Senior de Alicorp. 

Público e ingreso 

Actividad dirigida a alumnos de Marketing y de Comunicación. Ingreso libre.

Temario 

• Adaptación e innovación para competir con uno mismo. 
• Innovación corporativa en el Perú. 
• Éxitos y fracasos implementando el área de Innovación en Cineplanet.

Expositor 

Mauricio Sialer, gerente de Innovación de Cineplanet

Público e ingreso

Actividad dirigida a los alumnos de Marketing y de Comunicación de la Universidad de Lima. Ingreso libre.

F. C. Barcelona y Real Madrid, quizá los dos mayores rivales de la historia del fútbol, compiten al límite en todos y cada uno de los aspectos de la gestión, en los mercados clave, y con la premisa de consolidar las marcas más importantes del deporte global. Y es que la guerra termina en el terreno de juego, pero las batallas clave se juegan en otros muchos campos.

Público 

Actividad dirigida a alumnos de octavo nivel en adelante y egresados 2015-2017 de Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Marketing y Negocios Internacionales.

Para ser competitivas en el futuro, las empresas necesitan adaptarse a la nueva realidad digital, que les permitirá ser más eficientes, conectarse mejor con sus empleados y aumentar sus oportunidades de negocio nacional e internacionalmente. Por ello, la transformación digital ya es una prioridad para el 31% de los directores empresariales consultados por Gartner Group.

Se describirá una metodología para lograr una experiencia del cliente que asegure sostenibilidad en el tiempo a las empresas que la apliquen dentro de su estrategia comercial. 

Expositor 

José Carlos Yamagoshi, presidente de la Asociación Peruana de Customer Relationship Management (APCRM).

Público e inscripción 

Actividad dirigida a alumnos, profesores y graduados de las carreras de Marketing, Administración y Comunicación de la Universidad de Lima.

Público 

Actividad dirigida a alumnos de noveno y décimo nivel o recién egresados de Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Marketing y Negocios Internacionales.

Público 

Actividad dirigida a alumnos de décimo nivel y recién egresados de Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Marketing y Negocios Internacionales. 

Informes 

ulimalaboral@ulima.edu.pe

Programa 

18.00 horas | Ingreso de los participantes 

18.15 horas | Palabras de bienvenida | Alfredo Flores, director de la Carrera de Marketing 

18.20 horas | Cambios en los hábitos de compra. Conociendo al consumidor peruano 

• Fidel La Riva, country manager de Kantar 
• Cecilia Ballarin, client development manager de Kantar 

19.00 horas | Preguntas 

19.10 horas | Respuestas de Fidel La Riva y Cecilia Ballarin

19.35 horas | Cierre

Público 

Actividad solo para bachilleres y licenciados de la Carrera de Marketing de la Universidad de Lima. 

Para más información, clic aquí. 

Identificaremos las tendencias del marketing digital y la manera como debemos enfocarlas en nuestra marca dentro del contexto nacional.

La actividad se realizará vía streaming haciendo clic aquí. 

Charla dirigida a alumnos desde séptimo nivel y recién egresados de Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Negocios Internacionales y Psicología. 

Informes 

ulimalaboral@ulima.edu.pe 

Charla dirigida a alumnos desde séptimo nivel de las carreras de Administración, Contabilidad, Derecho, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y Marketing. 

Informes 

ulimalaboral@ulima.edu.pe

Desde la perspectiva de la psicología, se explicará el consumo y su relación con el marketing y la publicidad. Será una visión particular sobre la psicología y su contribución al trabajo publicitario, y como plataforma para entender las necesidades y expectativas del consumidor, así como los principales factores determinantes de la elección de un producto o servicio, una marca y unos atributos.

Expositor

Ernesto Manfredi

Dos experimentados profesionales del marketing darán una clase magistral a los alumnos de la Escuela Universitaria de Negocios en la que compartirán sus experiencias como CEO de Nestlé Perú y repasarán los casos de éxito de sus marcas más conocidas. 

Charla dirigida a alumnos de séptimo nivel en delante de Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Marketing y Negocios Internacionales. 

Informes 

ulimalaboral@ulima.edu.pe 

Público 

Alumnos de sexto nivel en adelante, graduados y posgraduados de Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Marketing y Negocios Internacionales. 

Informes 

ulimalaboral@ulima.edu.pe

Público 

Alumnos de séptimo nivel en adelante y graduados de Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial, Marketing y Negocios Internacionales. 

Informes 

ulimalaboral@ulima.edu.pe 

Expositores 

• Patricia Stuart, directora de la Escuela Universitaria de Negocios 
• Ana Cecilia Villacorta, directora de Cooperación Externa 
• José Lominchar, director general de Next International Business School 

Público 

Alumnos regulares de la Universidad de Lima 

Inscripción 

Ingreso libre, previa inscripción aquí 

Programa 

Miércoles 14 de septiembre 

18.15 horas | Inauguración 

• Patricia Stuart Alvarado, directora de la Escuela Universitaria de Negocios y decana de la Facultad de Administración

18.30 horas | Pilares de una buena estrategia de 'marketing'

• Marco Orbezo, director de Estrategia de PwC 
• Mauricio Mathey, analista de Estrategia de PwC

19.10 horas | Transformando la experiencia del espectador