Este libro, escrito por los especialistas Alberto Matto, María Elena Ríos y Julio Choy, aborda los temas más relevantes para lograr una gestión comercial exitosa, como los costos ocultos del inventario, la fidelización de los clientes, la administración de la mercadería, las proyecciones de ventas, la planificación de las compras, la rotación del inventario y el estudio de los compradores en el punto de venta.