Virtual: Mejora y Rediseño de Procesos

Inicio

12 de noviembre de 2020

Modalidad

Virtual asincrónico (acceso a plataforma las 24 horas del día)

Dirigido a

Gerentes, ejecutivos y profesionales vinculados en la implementación de la gestión por procesos, optimización de procesos, innovación de procesos, la mejora continua, reingeniería de procesos y la toma de decisiones en sus organizaciones

Introducción

En el mundo globalizado de hoy, las empresas enfrentan diversos retos, como el desarrollo de estrategias para atender las expectativas y altas exigencias de los clientes, entregando bienes y servicios de calidad. Las mejores empresas desarrollan prácticas basadas en la excelencia y mejora continua, a partir de la implementación de la gestión por procesos, bajo un enfoque de alineamiento con los objetivos de las organizaciones. El presente curso explica la importancia de entender los procesos en una organización, así como las técnicas para rediseñarlos, de tal manera que respondan a las necesidades de sus stakeholders.

Contenido

  • Gestión por procesos
  • Procesos dentro de una organización
  • Documentación de procesos y modelos de referencia
  • Medición de procesos
  • Mejora de procesos

Expositor

Edgar Delgado Ortega

Cuenta con más de veinte años dirigiendo y desarrollando proyectos de implementación de sistemas de gestión de calidad, mejora y rediseño de procesos, y sistemas de información basados en procesos. Miembro del Cuerpo de Gerentes Públicos. Ha recibido dos premiaciones en la implementación de buenas prácticas de gestión. Docente en cursos de gestión por procesos, indicadores de procesos, planeamiento estratégico y documentos de gestión. MBA con especialización en Negocios Internacionales por la Universidad ESAN. Ingeniero electrónico especializado en Sistemas de Control por la Universidad San Agustín de Arequipa

Inversión 

Público en general: S/. 950

  • 15 % de descuento para docentes Ulima.
  • 25 % de descuento para alumnos y egresados Ulima. 
  • Nota: Los descuentos no son acumulables. Las vacantes son limitadas. 

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