servicios

Crece el uso del servicio de formación de usuarios de la Biblioteca Ulima

El servicio de formación de usuarios en Gestión de la Información de nuestra Biblioteca tuvo un incremento significativo el año pasado. Distribuido en módulos especializados, su proceso pedagógico se lleva a cabo a través de videos de autoaprendizaje, webinars, talleres, cursos y laboratorios en formatos tanto presenciales como virtuales sincrónicos y asincrónicos, que aportan en el desarrollo de competencias para la gestión de la información en el ámbito académico y docente.

Webinar: Estrategia digital. Claves para conectar con tu público objetivo

Conecta, impacta y convierte. Hoy en día, es fundamental asegurar la presencia de tus productos o servicios en el mundo digital. Por eso, es importante reconocer la relevancia de los distintos canales digitales y las herramientas idóneas para diseñar una estrategia digital. En este webinar, conocerás los principales canales y los medios para conectar mejor con tu público objetivo, así como la forma más óptima de utilizarlos.

Experto en creación de tiendas ‘online’

Durante la pandemia, Gino Escate vio la oportunidad de abrir tiendas virtuales para emprendedores en Shopify, una de las plataformas más grandes de e-commerce. Fue así que creó su propia agencia, llamada Prende, con la que brinda servicios a clientes de diferentes países. Gino estudió Ingeniería Industrial en la Universidad de Lima.

Los servicios culturales y creativos como nueva joya de las exportaciones

Hace 20 años, en la región, nadie hubiese visto al sector de los servicios culturales y creativos como un atractivo para potenciar las exportaciones. Pero este sector ya dejó de ser ignorado, toda vez que el contenido creativo generó, en 2013, 200 billones de dólares en ingresos digitales a nivel mundial. Se trata de un sector que puede tener escalamiento, y conseguirlo requiere de políticas claras.

Comenzó la XI Conferencia Redlas sobre servicios creativos en la Ulima

Este martes 15 de noviembre se inició la XI Conferencia Redlas: “Presentación de trabajos académicos, servicios creativos y modernos para el comercio y el desarrollo sostenible”. El evento es organizado por la Carrera de Negocios Internacionales de la Universidad de Lima, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la Red Latinoamericana y del Caribe para la Investigación en Servicios (Redlas), la Fundación Konrad Adenauer (KAS) y PromPerú. 

AppFIVE, un ‘marketplace’ de servicios

APPFive es un marketplace de servicios para el hogar, que conecta a técnicos especialistas con personas. Fue creado por cinco amigos que vieron la necesidad de las familias de contar con un técnico que arregle, rápidamente y con seguridad, los desperfectos del hogar. Dos de estos amigos son el ingeniero de sistemas Máximo Toledo y el economista Luis Asmat, ambos egresados de la Universidad de Lima.

Teleconferencia informativa: Impacto de la metodología Lean en las operaciones de las organizaciones

La metodología Lean tiene como objetivo identificar actividades que no agregan valor y encarecen las operaciones al interior de una empresa. Ayuda a elevar el nivel de servicio, reducir costos y asegurar competitividad y sostenibilidad a largo plazo.

En esta charla, que se impartirá a través de la plataforma Blackboard, se buscará que los participantes conozcan y adapten conceptos y principios de este método como elemento fundamental para los proyectos de mejora de procesos y toma de decisiones.

Director Eduardo del Solar opinó sobre el ‘boom’ del ‘delivery’ en su columna de RPP

El 28 de marzo, el director de la Maestría en Dirección de Operaciones y Proyectos de la Escuela de Posgrado de la Universidad de Lima, Eduardo del Solar, opinó en su columna de RPP acerca del alto uso del servicio delivery en algunos distritos de Lima. Aseguró que el resultado de motociclistas de delivery, sumado a los índices de tráfico y delincuencia, pueden no ser la mejor combinación.

Experta en ‘marketing’ ofreció charla sobre el ‘customer journey’

Invitada por el MBA Ulima, Verónica Figarella, magíster en Marketing por la Universidad de Nueva Gales del Sur (Australia), dio la conferencia “Customer journey, una herramienta fundamental para la construcción de la estrategia de marketing”. La charla tuvo lugar el 27 de junio en el Edificio Q.

Docente Edgardo de Pomar sobre servicios ofrecidos por centros comerciales en Exitosa

El 24 de febrero, Edgardo de Pomar, especialista en derecho urbanístico de la Universidad de Lima, comentó en Radio Exitosa sobre la obligación que tienen los centros comerciales de brindar servicios básicos a los clientes, y acerca de la falta de fiscalización que tienen los municipios para ese fin.

Para escuchar la entrevista de Exitosa, clic aquí.