consumo

De la mano con el cliente

Analizar los gustos y las necesidades de los clientes en el mundo del retail para regalarles la mejor experiencia posible es la tarea diaria de Adriana Jungbluth. Ella es egresada de la Carrera de Marketing de la Universidad de Lima y trabaja como coordinadora de Marketing en Larcomar. Ama su carrera, disfruta su trabajo y le encanta la acción, coordinar con diferentes áreas, estar ahí donde se presenta una dificultad para resolverla y ver que todo marche según lo planeado.

Conferencia: Metodología Link y neurociencias

En un mundo que cambia rápidamente por los nuevos medios digitales y sociales, en el cual se dispone de múltiples espacios donde interactuar y conectarse, pero que a la vez se encuentra altamente fragmentado como consecuencia de esa misma multiplicidad, las marcas enfrentan tanto grandes oportunidades como retos. En este panorama, es importante que las marcas tengan un significado coherente que las diferencie. El reto está en involucrar a las personas lo suficiente como para darle vida a este significado.

Docente León Falcón Goryn analiza situación del sector lácteo en Miércoles de Ingeniería

Hace unos meses, la marca de lácteos Pura Vida fue prohibida de ingresar al mercado panameño por el propio gobierno de Panamá, ya que infringía normas de etiquetado. La prensa y las redes sociales locales discutieron por semanas si aquel producto era leche o no, si debía ser retirado del mercado peruano y qué tan nocivo era, hasta que fue sacado de circulación. Hoy, esa misma bebida se encuentra en bodegas y supermercados. ¿Qué pasó? Que, si bien dicho producto no era leche, sino una bebida con saborizante y colorante que simulaba serlo, jamás trasgredió norma alguna en el Perú.

Díaz-Albertini escribió sobre desinformación al consumidor en ‘El Comercio’

El diario El Comercio publicó hoy un artículo escrito por Javier Díaz-Albertini, docente e investigador de la Universidad de Lima, en el cual nuestro docente reflexiona acerca de la desinformación reinante entre productores y consumidores, a propósito del caso Sublime. 

Dado que, en nuestros días, son los productores quienes manejan la mayor parte de información en cuanto a lo que ofrecen y sus procesos de producción, Díaz-Albertini esbozó algunas prácticas saludables para salvaguardar la seguridad y el cuidado de los consumidores.

Conferencia: Cambios en los hábitos de compra. Conociendo al consumidor peruano

Programa 

18.00 horas | Ingreso de los participantes 

18.15 horas | Palabras de bienvenida | Alfredo Flores, director de la Carrera de Marketing 

18.20 horas | Cambios en los hábitos de compra. Conociendo al consumidor peruano 

  • Fidel La Riva, country manager de Kantar 
  • Cecilia Ballarin, client development manager de Kantar 

19.00 horas | Preguntas 

19.10 horas | Respuestas de Fidel La Riva y Cecilia Ballarin

19.35 horas | Cierre

Conferencia: Nuevas dinámicas del cuerpo en el mundo actual

Diálogo abierto en torno a un conjunto de ejes que pasan por el diseño y transformación del cuerpo en el mundo actual, tomando en cuenta la impronta de lo digital y las variantes estetizantes del consumo, e identificando los dispositivos con que el llamado neocolonialismo opera en distintas realidades. 

Jueves de Psicología: Comportamiento del consumidor. El efecto de la psicología en las marcas

Desde la perspectiva de la psicología, se explicará el consumo y su relación con el marketing y la publicidad. Será una visión particular sobre la psicología y su contribución al trabajo publicitario, y como plataforma para entender las necesidades y expectativas del consumidor, así como los principales factores determinantes de la elección de un producto o servicio, una marca y unos atributos.

Expositor

Ernesto Manfredi

Conversatorio: Arbitraje de Consumo

Se tratará sobre el arbitraje de consumo, establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. El arbitraje de consumo es un mecanismo alternativo y voluntario de solución de conflictos entre consumidores y proveedores, y tiene además carácter vinculante y efectos de cosa juzgada en relación con los derechos reconocidos a los consumidores. 

Hora de registro: 17.30 horas

Programa

El arbitraje de consumo: alcances y perspectivas

Educación Continua: Charla sobre estrategias de marketing en consumo masivo

Con motivo de dar a conocer algunos de los temas tratados en el Programa de Especialización Avanzada en Gestión Estratégica de Marketing y Dirección Comercial, el Centro Integral de Educación Continua (CIEC) de la Universidad de Lima organizó el seminario titulado “Estrategias corporativas de marketing en consumo masivo”. La charla, realizada el 4 de mayo en el Edificio V, tuvo como expositor a Elías Zevallos, graduado Ulima y gerente de Trade Marketing Perú en Kimberly-Clark, con más de diez años de experiencia en empresas de consumo masivo como Alicorp y Unilever. 

Marketing responsable: experiencia Diageo

La noche del 21 de abril el Aula Magna B fue escenario de la conferencia “Marketing y consumo inteligente”, organizada por la Carrera de Marketing de la Universidad de Lima y a cargo de los representantes de Diageo, multinacional británica, con sede en Londres, que es la productora más grande de bebidas espirituosas en el mundo; es decir, bebidas por encima de 40 grados de alcohol. Cuenta con oficinas en más de 80 países y comercializa sus productos, de marcas líderes a nivel mundial, en más de 180 países a través de distribuidores y socios estratégicos.

Tendencias futuras del consumidor conectado

La Carrera de Marketing presentó el 14 de abril en el Aula Magna B su primer evento académico del año. Se trató de la conferencia titulada “El consumidor conectado”, que contó con la exposición de Gonzalo Abad, especialista digital de la compañía de investigación de mercados GfK, empresa que, a través de su estudio global Roper Reports, ha identificado las tres principales tendencias en las necesidades del consumidor hacia el futuro.

Conferencia: Consumo responsable

Diageo, empresa productora de bebidas con alcohol, se ha planteado como meta para el 2020 tomar el liderazgo en fomentar el consumo responsable de alcohol, construir comunidades prósperas y reducir el impacto ambiental de sus plantas a nivel global. 

Para ver el programa, clic aquí

Seminario: Estrategias corporativas de marketing en consumo masivo

Temario 

  • La importancia del shopper
  • Cómo elegir el canal correcto para vender. 
  • El precio y cómo equilibrarlo entre canales. 
  • El punto de venta: “la decisión final”. 
  • La importancia del consumidor interno: ventas. 

Ingreso libre, previa inscripción aquí

Expositor 

Elías Zevallos Luna 

Conferencia: El consumidor conectado

El proceso de consumo está cambiando. Es importante prepararnos para el futuro cercano y entender las necesidades del consumidor con miras al futuro. Al respecto, GfK, a través de su estudio global Roper Reports, ha presentado una serie de tendencias que ya están afectando al consumidor actual y que continuarán haciéndolo. 

En la presente conferencia, se abordarán las tres principales tendencias en las necesidades del consumidor y se construirán algunas ideas que afectan el marketing y cómo nos acercamos al futuro del consumidor conectado.