Universidad de Lima

Centro Integral de Educación Continua (CIEC)

CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC)
CÓMO LIDERAR EQUIPOS PARA LOGRAR UN ALTO DESEMPEÑO
Del 21 de mayo al 11 de junio de 2013
Martes y jueves de 19.00 a 22.00 horas

DURACIÓN

21 horas

INTRODUCCIÓN

La influencia de las organizaciones en nuestra vida cubre casi todas sus aristas. En ellas trabajamos largas jornadas y adquirimos lo necesario para nuestro sustento. A las organizaciones les encomendamos el cuidado de nuestros hijos e, incluso, gracias a ellas nos divertimos y aprendemos nuevos conocimientos. Sin duda, las organizaciones han conquistado la vida humana propagando en la sociedad una manera especial de ver el mundo.

Sin embargo, las organizaciones no funcionan libremente ni de manera casual, sino de acuerdo a la cultura de sus miembros. Son guiadas por sus líderes y autoridades, quienes de ese modo adquieren una gran responsabilidad para con la comunidad en la cual trabajan.

En el curso Cómo Liderar Equipos para lograr un Alto Desempeño se espera que los participantes desarrollen las competencias que los conviertan en la clase de líderes que nuestras organizaciones necesitan, de tal manera que, mediante la formación de equipos de alto rendimiento, alcancen el éxito contribuyendo tanto con el cumplimiento de las metas empresariales como con el desarrollo personal de sus miembros.

DIRIGIDO A

• Supervisores, jefes y responsables del manejo de equipos de trabajo
• Responsables de áreas vinculadas a temas comerciales, operativos y administrativos que necesiten formar equipos de trabajo
• Todo profesional que desee aprender a gestionar sus emociones y las de los demás, a fin de mejorar su liderazgo

OBJETIVO GENERAL

Proporcionar técnicas que potencien el liderazgo optimizando el trabajo y las relaciones con los jefes, los colaboradores y los clientes, desarrollando equipos orientados hacia el logro de resultados económicos superiores y sostenibles, y fortaleciendo las competencias relacionadas con el liderazgo y el cambio.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de:

• Identificar cuáles son las características del líder
• Evaluar el estilo de liderazgo y la personalidad de cada integrante del equipo
• Conocer los elementos necesarios para la formación de equipos e identificar los roles de cada miembro dentro de ellos detectando su potencial
• Reforzar el rol de comunicador efectivo
• Desarrollar habilidades de creatividad e innovación para la solución problemas

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN: DEFINICIÓN DEL LIDERAZGO, EL LÍDER Y SUS CARACTERÍSTICAS

• ¿Qué características debe tener un líder?
• ¿Cuáles son las metas de un líder?
• El líder y el cambio
• Estilos de liderazgo : autodiagnóstico del estilo de liderazgo

2. FORMACIÓN DE EQUIPOS

• Definición de equipos
• Valorar las diferencias
• ¿Son lo mismo “equipo” y “grupo”? ¿Cuáles son las diferencias entre ambos?
• Criterios para la formación de equipos
• ¿Cuáles son las ventajas del trabajo en equipo?
• Etapas para la formación de equipos
• ¿Cuáles son los roles de cada miembro dentro del equipo?
• Equipos de alto desempeño

3. CÓMO COMUNICA UN LÍDER

• Comunicación eficaz: implicancias
• Saber escuchar mediante la empatía
• Saber comunicar mediante la asertividad y la crítica constructiva

4. GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON CLIENTES

• ¿Entiendo a mi cliente?
• ¿Sé lo que mi cliente desea?
• ¿Le brindo a mi cliente un servicio de calidad?
• ¿Cómo lidiar con clientes difíciles?

5. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

• Cómo ser un líder creativo para conformar un equipo dinámico y exitoso
• Como desarrollar herramientas creativas dentro del equipo

6. PLAN DE MEJORA
• Los participantes desarrollarán un plan de mejora personal, con aplicación práctica a su realidad laboral o profesional, con un feedback del grupo y del expositor.

METODOLOGÍA

El curso se desarrollará con una metodología teórico-práctica e interactiva enfocada en el método de aprender haciendo: se realizarán juegos de rol y representaciones para analizar casos reales, aspectos de cada participante por mejorar y logros alcanzados. Se considerará el aporte de la neurociencia y otras tendencias mundiales en la gestión exitosa de equipos.

EXPOSITOR

ROBERTO BONELLI ALZAMORA

Máster en Administración de Empresas, con mención en Marketing y Finanzas Corporativas, Incae Business School (Costa Rica). Administrador de Empresas, Universidad de Lima. Actualmente, se desempeña como gerente de consultoría de ATP INNOVATION CENTER, consultora con más de 20 años de experiencia en temas de creatividad e innovación, liderazgo, estrategia, cambio, clima y cultura organizacional y comunicación empresarial. Asimismo, es asesor de inversiones de Vértice Investments LLC, empresa domiciliada en Miami (Estados Unidos) y dedicada a bienes raíces en Miami, Nueva York y Centroamérica.

INVERSIÓN

Personas naturales:

Público en general: S/. 1.480
Graduados de la Universidad de Lima: S/. 1.258

Comprobante de pago: boleta

Empresas e instituciones:

Público en general (1 participante): S/. 1.480 (*)
Tarifa corporativa (2 a 4 participantes): S/. 1.258
Tarifa corporativa especial 1 (5 o más participantes): S/. 1.110
Tarifa corporativa especial 2 (más de 10 participantes): S/. 1.036

Comprobante de pago: factura

* En el caso de los graduados de la Universidad de Lima, prevalece la tarifa de
exalumno.

Advertencia:

Las anulaciones de inscripción y cambios de participante o adquiriente se deberán realizar dos días útiles antes de la fecha de inicio del curso, enviando una carta donde se efectúe la solicitud. En el caso contrario, la Universidad de Lima no aceptará modificaciones en el proceso de inscripción.

INFORMES E INSCRIPCIONES

Universidad de Lima
Centro Integral de Educación Continua (CIEC)
Av. Javier Prado Este, cuadra 46, Urb. Monterrico
Edificio H, tercer piso
Teléfono 437 6767 anexos 30127, 30143, 30194 y 30195
ciecinformes@ulima.edu.pe
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